群众工作部（信访局）

群众工作部（信访局）主要工作职责：

①宣传党的路线、方针、政策，贯彻落实中央、省、宣城市关于群众工作的决策部署。

②处理群众来信、接待群众来访，向有关机关转送、交办信访事项，指导协调信访事项的办理；重要信访事项有权直接做出处理意见，并督促责任单位落实。

③组织开展信访法规的宣传，引导群众理性合法表达利益诉求，对违法信访行为，组织有关部门依法进行处理。

④收集、反映社情民意，协调涉及群众切身利益的政策制定，督促开展群众工作风险评估，在源头上预防信访问题发生。

⑤承办上级机关转送、交办的信访事项；承办信访群众向政府申请复查、复核的信访事项；对重大疑难信访案件进行督察督办。

⑥维护群众权益，监督检查有关群众利益政策的贯彻落实，纠正损害群众利益行为，对违反工作纪律不听劝阻的，建议市委进行责任追究。

⑦研究、分析信访情况，开展调查研究，及时提出完善政策和改进工作的建议。

⑧对群众工作开展情况定期进行检查考核，总结、宣传、推广群众工作先进典型和经验，通报群众工作情况，推动群众工作不断深入开展。